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横琴保险会员服务协议

横琴人寿保险有限公司个人在线服务协议

尊敬的客户:

    欢迎您注册成为横琴人寿保险有限公司( 以下简称"横琴人寿")在线会员,在您注册并使用横琴人寿个人在线服务之前,请您务必审慎阅读、充分理解《横琴人寿保险有限公司个人在线服务协议》,特别是限制或免除责任的相应条款、法律适用和争议解决条款(限制或免除责任的相应条款以加粗形式提示您注意未成年人应在法定监护人的陪同下阅读)。当您在会员注册程序中勾选“我已经认真阅读并同意《横琴人寿保险有限公司个人在线服务协议时,表示您确认对本协议全部条款含义已充分理解并完全接受,本协议生效

横琴人寿保险有限公司个人在线服务协议(以下简称"本协议"):

第一条 风险提示

一、 自愿申请使用横琴人寿保险有限公司( 以下简称"横琴人寿")个人在线服务,已经完全了解个人在线服务的风险,并能够承担由此可能带来的损失, 且对上述损失不向横琴人寿保险有限公司追索。

二、 横琴人寿已最大限度地采取了合理措施保护用户资料和交易活动的安全。尽管如此,本着对客户负责的态度,横琴人寿在此郑重提示使用个人网上服务仍然存在风险,该风险包括但不限于:

1. 数据在互联网上传输的途径并不完全确定,可能会受到非法干扰或侵入;

2. 在互联网上传输的数据可能被某些未经许可的个人、机构或团体通过某种渠道获得或篡改;

3. 互联网上的数据传输可能因通信繁忙出现延迟,或因其他原因出现中断、停顿或数据不完全、数据错误等情况,从而使交易出现延迟、中断或停顿;

4. 的个人网上服务身份可能会被泄露或仿冒;

5. 使用的计算机可能因存在性能缺陷、质量问题、计算机病毒、硬件故障及其他原因,而对用户的交易时间或交易数据造成影响,给用户造成损失;

6. 由于用户的计算机应用操作能力或互联网知识缺乏,可能对的交易时间或交易数据造成影响,给造成损失。

条 协议的订立及适用范围

    本协议是您与个人在线服务的提供者横琴人寿保险有限公司之间关于您注册、登录、使用个人在线服务(包括但不限于PC端、移动端设备等方式登陆并使用个人在线服务)所订立的协议。

    本协议适用于横琴人寿通过其官方网站(网址:http://www.hqins.cn、横琴人寿微信公众号、横琴人寿电子商务平台等互联网线上平台所提供的全部个人在线服务及产品,包括:横琴人寿个人在线服务当前提供的全部服务、全部产品和今后的任何新增服务、新增产品以及针对原服务、原产品的任何新增功能。

条 在线会员的注册及使用

一、 注册会员资格

    在您完成注册程序或使用横琴人寿个人在线服务时,您应当是具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果。

二、 在线会员的注册及使用

1. 您在注册或使用横琴人寿个人在线服务时,可能需要提供一些必要的信息及资料您应当按照相应页面的提示提供您的身份信息及资料,并保证所填写的注册信息和所提供的资料真实、准确、完整,否则无法使用个人在线服务或在使用过程中受到限制。对于因您提供的信息不真实、不准确、过时或不完整导致的损失由您承担。

2. 横琴人寿有权根据您所提供注册信息及资料的真实性、准确性、有效性、完整性以及是否符合横琴人寿规定的其他条件,决定您的注册成功与否。

3. 当在线会员的身份信息及资料发生变化时,您应当及时更新并准确提供您最新的身份信息及资料。

4. 提供任何不实、不准确、过时或不完整的信息及资料,或者横琴人寿有合理的理由怀疑前述信息及资料不实、不准确、过时或不完整,横琴人寿有权暂停或终止您注册会员资格,并拒绝现在和未来使用横琴人寿个人在线服务。

5. 横琴人寿在线会员账户一经注册,即可在横琴人寿官方网站(网址:http://www.hqins.cn、横琴人寿微信公众号、横琴人寿电子商务平台等互联网线上平台中通行使用。在使横琴人寿在线会员登录并使用其他平台提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守相关平台服务协议的约定、平台公布的规则以及有关正确使用平台服务的说明和操作指引。横琴人寿线上平台和其他平台对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

6. 横琴人寿的互联网线上平台在线会员提供综合金融服务,为客户体验及功能服务考虑,您在不同的互联网线上平台入口注册时被要求填写的内容可能不完全一致因此,在使用更高级别服务时,为了给您提供更好的服务及保障您的账户安全,可能需要您补充完整信息及资料后方可使用。

三、 在线会员的账户和密码安全

1. 您应对您在横琴人寿线上平台所注册的在线会员账户和密码保密,且须对您在该在线会员账户和密码下发生的所有活动(包括但不限于发布信息、在线点击同意或提交购买、接受各类产品或服务等)承担全部责任。

2. 您了解并同意: 如发现任何人未经授权使用您的横琴在线会员账户和密码,您应当立即通知横琴人寿,授权横琴人寿经过必要身份识别措施后更改密码或作出其他应对措施。但横琴人寿不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失负责。

3. 在线会员账户管理:除非有法律规定或司法裁判,否则您的在线会员账户和密码不得以任何方式转让、赠与或继承。

4. 您应按照机密的原则设置和保管密码,包括但不限于:

避免使用生日、电话号码等与本人明显相关的数字作为密码;

应定期更换密码并牢记;

在设备上输入密码时,应防止旁人或不安全设备窥视;

不应在网吧等公众场所的或他人的电脑或网络设备上使用横琴人寿在线会员账户及密码

结束使用横琴人寿个人在线服务时,应选择安全退出方式终止当前服务;

发现密码泄漏、遗忘,应及时办理密码重置手续。

第四条 在线会员的禁止行为

一、 您使用横琴人寿个人在线服务时,禁止从事以下行为,横琴人寿的系统记录可作为实施该行为的证据:

1. 发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容;

2. 发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容;

3. 恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;

4. 发布、传送、传播广告信息及垃圾信息;

5. 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序等资料,加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;

6. 恶意登录、注册,恶意使用系统功能及服务;干扰或破坏横琴人寿个人在线服务或与横琴人寿个人在线服务相连的服务器和网络,或不遵守横琴人寿个人在线服务网络使用的规定;

7. 恶意诋毁或损害横琴人寿声誉、利用横琴人寿在线会员身份从事违反国家法律法规活动等行为;

8. 违反任何相关的中国法律、行政法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。

二、 如果横琴人寿发现或收到他人举报您发布的信息违反本条约定,横琴人寿有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时,横琴人寿有权视在线会员的行为性质,采取包括但不限于暂停或终止服务,限制、冻结或终止账号使用等措施并追究法律责任。

第五条  服务的修改、中断、中止、终止和账户注销

一、 您同意,横琴人寿保险有限公司有权在必要时修改本协议条款并按法律规定公示,您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后,如果您继续使用横琴人寿保险有限公司( 以下简称"横琴人寿")提供的个人在线服务,即视为已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,您应当停止使用横琴人寿提供的个人在线服务并注销您的横琴人寿在线会员账户

二、 您理解,横琴人寿需要定期或不定期地对提供个人在线服务的平台(如公司官方网站、公司微信公众号、公司电商平台等)或相关的设备进行检修或者维护,或对横琴人寿系统进行升级、改造。如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,横琴人寿无需为此承担任何责任。但横琴人寿应尽可能事先进行通告并根据情况在相应服务页面提前作出通知。

三、 您同意,如发生下列任何一种情形,横琴人寿有权不经事先通知而中止、终止向您提供本协议项下的部分或全部个人在线服务,以及注销您的在线会员账户(在线会员资格),且无需为此向您或任何第三方承担任何责任:

1. 根据法律规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实、不准确、过时或不完整,或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;

2. 您违反相关法律法规或本协议的约定;

3. 您存在其他违反诚实信用或欺诈行为的;

4. 您以他人名义注册为横琴人寿在线会员的;

5. 经证实用户为政府部门发布的恐怖分子或被列入其他黑名单;

6. 本协议变更时,您明示并通知横琴人寿不愿接受新的服务协议的;

7. 如您连续二年未登录过横琴人寿在线会员账户,您的在线会员资格可能被注销;

8. 按照法律规定或主管部门的要求;

9. 出于安全的原因或其他必要的情形。

四、 横琴人寿在中止或终止向您提供个人在线服务或注销您的账户后,对于您在服务中止或终止之前接受或购买的横琴人寿的产品和服务,横琴人寿仍将按产品或服务所对应具体协议或约定履行。

五、 您有责任自行备份存储在本服务中的数据。如果您的服务被终止,横琴人寿可以从服务器上永久地删除您的数据,但法律法规另有规定的除外。服务终止后横琴人寿没有义务向您返还数据。

条 授权条款

一、 您同意:本人授权横琴人寿(除法律另有规定之外,将本人提供给横琴人寿的信息、使用横琴人寿服务产生的信息(包括本协议签署之前提供和产生的信息)以及横琴人寿根据本条约定查询、收集的信息,用于横琴人寿及其因服务必要委托的合作伙伴为本人提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。

二、 本人授权横琴人寿(除法律另有规定之外,基于为本人提供更优质服务和产品的目的,向横琴人寿因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集本人的信息。

三、 本人授权横琴人寿(除法律另有规定之外,基于为本人提供更优质服务和产品的目的,从横琴人寿因服务必要开展合作的伙伴处获取、查询、收集本人的信息。为确保本人信息的安全,横琴人寿及其合作伙伴对上述信息负有保密义务,并采取各种措施保证信息安全。

四、 本条款自本协议签署时生效,具有独立法律效力,不受协议成立与否及效力状态变化的影响。

五、 如您不同意上述授权条款的部分或全部,可致电客服热线(4006912345)取消或变更授权。

条 免责条款

您理解并同意,横琴人寿保险有限公司在以下情况下不承担责任(包括但不限于):

一、 横琴人寿保险有限公司不对个人在线服务提供任何形式的保证,包括但不限于个人在线服务符合您的需求,个人在线服务不受干扰、及时提供或免于出错。

二、 横琴人寿保险有限公司的合作单位所提供的服务内容及品质由该合作单位自行负责。

三、 横琴人寿保险有限公司不保证为向会员提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性,同时对于该等外部链接指向的不由横琴人寿保险有限公司实际控制的任何网页上的内容,横琴人寿保险有限公司不承担任何责任。

四、 对于本协议第四条造成的服务的修改、中断、中止、终止和账户注销横琴人寿保险有限公司不承担责任。

五、 因以下情况没有正确执行您提交的操作指令而造成损失的,横琴人寿保险有限公司不承担任何责任:

1. 指令信息不明、存在乱码或不完整等;

2. 您所拥有的产品或服务发生失效、终止等情况;

3. 其他横琴人寿保险有限公司无过失的情况。

六、 对于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击所造成的损失。

七、 您须安全使用账户,妥善保存在线会员账户、密码,对您保管不善造成的损失,横琴人寿保险有限公司不承担责任。

八、 如果您在共享环境下或在电脑被远程监控的情况下登录在线会员账户,由此造成的损失,横琴人寿保险有限公司不承担责任。

九、 横琴人寿保险有限公司不允许您使用他人身份信息注册,否则,因此产生的法律责任将由您本人承担,给他人造成损失的,您应给予赔偿。

十、 如您使用他人账户,须事先获得他人同意。一旦输入正确的在线会员账户和密码,横琴人寿保险有限公司即视您为已获得他人同意。您与他人之间因此产生的任何纠纷与横琴人寿保险有限公司无关,对您或他人的损失横琴人寿保险有限公司不承担责任,并且如造成横琴人寿保险有限公司损失,横琴人寿保险有限公司将保留追索的权利。

十一、 如果注册会员将账户详细信息输入其他任何服务系统而不是输入横琴人寿保险有限公司相关网页安全登录系统,由此造成的损失横琴人寿保险有限公司不承担责任。

十二、 注册会员通过移动通讯设备登录相关网站和使用相关服务,因通讯过程中导致信息的不完整、丢失或被第三方拦截等不可归责于横琴人寿保险有限公司的情形,横琴人寿保险有限公司不承担责任。

十三、 因无法预见、无法避免且无法克服的不可抗力事件,导致横琴人寿保险有限公司在本协议项下的义务无法履行或无法按时履行,横琴人寿保险有限公司在法律允许的范围内免责。

十四、 如果横琴人寿保险有限公司存在投入使用时的科学技术水平尚不能发现的缺陷,由此造成的损失横琴人寿保险有限公司不承担责任。

条 知识产权声明

1. 横琴人寿保险有限公司个人在线服务内容包括:文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告中的全部内容;电子邮件的全部内容;横琴人寿在线平台为用户提供的其他信息。前述所有内容受版权著作权、商标权和其它财产所有权等相关法律法规的保护,用户在横琴人寿和广告商授权下方可使用前述内容,而不能擅自复制、编辑前述内容、或创造与内容有关的派生产品。

2. 横琴人寿保险有限公司个人在线服务包含内容的知识产权均受到法律保护,您若侵犯横琴人寿保险有限公司相关知识产权将承担损害赔偿责任。

 用户隐私权保护规则

 尊重用户个人隐私是横琴人寿的基本制度。横琴人寿承诺采取严格的隐私政策,尊重并保护会员隐私。横琴人寿将按照本隐私权保护规则(以下简称“本规则”)收集、使用及共享您的个人信息。本规则包含了我们收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息的条款,建议您完整地阅读本规则,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。

一、 个人信息的收集范围

    当您使用横琴人寿个人在线服务时,您会向我们主动提供一些信息,您同意并许可我们收集您的一些信息,以向您提供服务。

我们收集信息的范围主要包括:

1. 为了遵守法律法规的要求,以及基于提供服务及改进服务质量的合理需要,我们需要识别您的身份。在您注册并使用横琴人寿个人在线服务时,您可能要向我们提供一些个人身份资料,例如姓名、证件类型和证件号码、手机号码、联系地址、电子邮件地址等。

2. 除上述信息外,我们为向您提供更个性化、更便捷的服务的需要而收集您的其他信息,包括但不限于年龄、生日、职业、教育程度等,以及其他资料如使用的语言种类、喜好等。

3. 当您访问横琴人寿公司官、横琴人寿微信公众号以及横琴人寿电子商务平台等互联网线上平台时,我们可能会记录您操作的相关信息以及与个人在线服务相关的日志信息,这些信息可帮助我们向您提供精准服务并更好地保护您的账户安全。

二、 收集个人信息的目的

您理解并同意,横琴人寿可能将会员所提供的个人信息用于以下一项或多项目的:

1. 更准确的身份确认;

2. 处理会员购买商品及服务的要求;

3. 满足会员使用各类在线服务、移动通讯服务及其他服务的要求;

4. 更好的会员服务和会员沟通,包括项目研究及计划发展、向会员发送相关新闻和服务信息、为会员提供有关优惠及推荐产品;

5. 预防或禁止非法的活动;

6. 经您许可的其他用途

三、 保护和存储个人信息

为保持数据的准确性,防止擅自入侵及确保个人资料的正确使用,横琴人寿采取了适当的管理措施以保障网站收集个人资料的保密性。横琴人寿采用了安全技术措施来保护数据,建立严格的信息存储和使用制度规范,并对可能接触到您的信息的人员也采取了严格管理。

四、 个人信息的共享及披露

我们对您的信息承担保密义务,未经您允许的情况下不公开您的个人信息。您同意,我们在下列情况下将您的信息与第三方共享:

1. 获得您的同意或授权;

2. 为提供您要求的服务所必需,某些服务需由合作伙伴(包括但不限于提供相关技术支持的公司、快递公司、提供奖品的公司)提供或共同提供,为了向您提供此类服务,横琴人寿有必要与提供该服务的合作伙伴共享完成该服务所需要的会员个人信息;

3. 横琴人寿与第三方共同进行推广活动,在推广活动中所收集的全部或部分个人信息可能会与该第三方分享;

4. 根据法律法规或政府的强制性规定,必须向有关司法或政府部门提供会员个人信息;

5. 为完成合并、分立、收购或资产转让;

6. 为防止会员本人、他人的合法权益或社会公共利益受到重大危害。

五、 对第三方责任的声明

横琴人寿因服务必要,可能会将相关网站链接至开展合作的伙伴的网站(统称“第三方网站”)。本《隐私权保护规则》并不适用于这些第三方网站,因为它们不受横琴人寿控制。如果您使用横琴人寿提供的链接访问第三方网站,这些网站的运营商可能会收集您的个人信息。横琴人寿尽力确保所有链接的第三方网站采用同等的个人信息保护措施,但是横琴人寿不对这些第三方网站上的活动、隐私权政策或隐私保护水平承担任何法律或其他责任。

条 法律效力

一、会员使用横琴人寿个人在线服务即视为会员已阅读本协议并接受本协议的约束。

二、本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际含义,不能作为本协议含义解释的依据。

三、本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

第十条 法律适用和争议解决

一、本协议的订立、生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突法)本协议如因与中国现行法律相抵触而导致部分无效,不影响其他部分的效力。如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。

二、您与横琴人寿在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。协商不成的,用户和横琴人寿均有权就本协议以及与此有关的一切争议向横琴人寿住所地人民法院提起诉讼。

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